Políticas de privacidade Terça da Serra
Última atualização: 30 de maio de 2025
Franqueadora Terça da Serra, comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus franqueados, clientes, parceiros e visitantes do site, apresenta sua Política de Privacidade de forma clara, objetiva e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem Somos
Somos uma empresa especializada no modelo de franquias voltadas ao atendimento e cuidado da terceira idade. Atuamos na expansão da nossa rede por meio de franqueados comprometidos e responsáveis, oferecendo suporte, gestão e inovação no segmento de moradia assistida para idosos.
2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
Dados de Identificação Pessoal: nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone.
Dados Profissionais: área de atuação, experiência, dados do negócio.
Dados de Navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita nas páginas, cookies.
Dados de Candidatos a Franqueados: dados financeiros e preferências de investimento, mediante formulário ou contato direto.
3. Como Coletamos os Dados
Os dados são coletados por meio de:
Formulários do site
Landing pages de campanhas
Cookies de navegação
Redes sociais e integrações com plataformas (ex: Meta Ads, RD Station)
E-mails e atendimento direto com nosso time de expansão
4. Finalidade da Coleta
Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:
Responder dúvidas e contatos realizados via site ou redes sociais;
Avaliar perfil de possíveis franqueados;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Realizar campanhas de marketing e remarketing;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar com:
Equipe de marketing e expansão da Franqueadora;
Parceiros de tecnologia (como RD Station, Meta, Google, CRM);
Autoridades públicas em cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente no seu navegador.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@tercadaserra.com.br
8. Segurança dos Dados
Adotamos práticas de segurança da informação adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.
9. Tempo de Armazenamento
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigência legal/regulatória.
10. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: contato@tercadaserra.com.br
Endereço: Av. Pe. Almeida Garret 1317, Campinas, SP, 13087-291