A instituição recebeu nível 2 de acreditação atendendo aos padrões de qualidade, segurança e gestão integrada dos processos
A Terça da Serra, rede de residenciais sênior com 160 unidades no Brasil, é a primeira ILPI (Instituição de Longa Permanência para Idosos) do país a conquistar a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade reconhecida pela avaliação de serviços de saúde no Brasil como hospitais, clínicas e laboratórios e que, desde janeiro deste ano, passou a certificar também os residenciais para pessoas idosas, a partir do lançamento do manual específico para acreditação de ILPIs. A Terça da Serra foi a primeira instituição de assistência social com interesse à saúde a receber a certificação, conquistando a ONA 2 – Acreditado Pleno.
“A conquista da certificação ONA representa o reconhecimento da dedicação diária em oferecer um cuidado especializado, seguro e, acima de tudo, humanizado à pessoa idosa. Trabalhamos com padrões que se equiparam aos mais exigentes do Brasil e do mundo e essa acreditação reforça o nosso compromisso permanente com a dignidade, a autonomia e a qualidade de vida de cada hóspede morador”, destacou Joyce Duarte Caseiro Moraes, CEO da Terça da Serra.
